Actualizat: 17.08.2026

Politica de livrare și acces

Cum sunt furnizate materialele digitale, simulările corectate și serviciile educaționale.

1. Livrare exclusiv digitală

Produsele din magazin nu implică transport fizic, dacă pagina produsului nu prevede expres altceva. Accesul se oferă prin cont, link securizat sau email, conform descrierii produsului.

2. Materiale digitale

Accesul se acordă după confirmarea plății, prin pagina securizată și neindexată a comenzii. La prima accesare se verifică adresa de e-mail folosită la comandă. Fișierul nu este public și nu este atașat automat mesajelor. Formatul, compatibilitatea, durata accesului și eventualele limite tehnice sunt afișate înainte de comandă.

3. Simulări corectate

După confirmarea plății, clientul descarcă subiectul și încarcă lucrarea direct în pagina comenzii. Sunt acceptate PDF, JPG și PNG, în limitele afișate în formular. Termenul de corectare începe la primirea unei lucrări complete și lizibile și este cel afișat pe pagina produsului. Dacă lipsesc pagini sau fișierele nu pot fi citite, clientul primește o solicitare de retransmitere. La final, punctajul, feedbackul și fișierele corectate sunt publicate în aceeași pagină și se transmite o notificare pe e-mail.

4. Servicii educaționale

Data, ora, durata, modalitatea online/fizică și regulile de reprogramare se confirmă în scris. Linkurile de participare sunt disponibile numai utilizatorilor autorizați.

5. Probleme de acces

Scrie la contact@platforma-meditatii.com și indică numărul comenzii, dispozitivul, mesajul de eroare și, dacă este posibil, o captură de ecran. Nu transmite parola. Vom încerca furnizarea/remedierea într-un termen rezonabil și în condițiile legii.