Versiune actualizată: 9 august 2026

Termeni și condiții

Condițiile care guvernează folosirea site-ului, conturilor, serviciilor educaționale și, atunci când magazinul este activ, achiziția de produse și servicii.

1. Furnizorul și datele de contact

Site-ul Platforma Meditații este operat de NOTIK EDU S.R.L., În curs, reprezentată de Grigore Radu-Cristian. Datele oficiale publicate la momentul utilizării sunt: sediu social Strada Nicolae Bălcescu, nr. 2A, Mihai Vodă, RO-GR, 087016, CUI/CIF în curs de atribuire, Registrul Comerțului în curs de atribuire, e-mail contact@platforma-meditatii.com, telefon 0736 810 009. Datele actualizate sunt disponibile și în pagina Informații legale despre firmă.

2. Definiții

• Platforma / Site-ul – paginile publice, magazinul și zonele autentificate ale Platforma Meditații.
• Furnizor – entitatea indicată la art. 1.
• Utilizator – orice persoană care accesează site-ul sau un cont.
• Client – persoana care solicită ori contractează un serviciu sau produs.
• Consumator – persoana fizică ce acționează în scopuri din afara activității sale comerciale, industriale, de producție, artizanale ori liberale, potrivit legii.
• Conținut digital – fișiere PDF/Word/PPT, materiale, teste, soluții, fișe, înregistrări sau alte resurse furnizate digital.
• Serviciu educațional – meditații, cursuri, pregătire, feedback, corectare, evaluare sau alte activități descrise în oferta publicată.

3. Acceptarea termenilor și capacitatea de a contracta

Prin folosirea funcțiilor care solicită acceptarea acestor condiții, utilizatorul confirmă că le-a citit și le acceptă în versiunea afișată. Pentru simpla navigare se aplică regulile relevante privind utilizarea site-ului, proprietatea intelectuală, securitatea și răspunderea.

Contractele sunt încheiate de persoane cu capacitate juridică. Pentru elevii minori, relația contractuală, plățile și deciziile cu efect juridic se gestionează cu părintele sau reprezentantul legal, cu excepția situațiilor permise expres de lege.

4. Informațiile precontractuale

Înainte de o comandă ori de contractarea unui serviciu sunt prezentate, după caz, caracteristicile esențiale, prețul, taxele, modalitatea de plată, durata sau data prestării, condițiile de acces, compatibilitatea tehnică relevantă, regulile de anulare/reprogramare, existența dreptului de retragere și eventualele excepții. Pentru pachetele furnizate succesiv se indică, după caz, numărul de simulări sau prestații incluse, perioada pachetului, calendarul de disponibilizare, prețul total și dacă plata este unică ori recurentă. Pagina produsului sau oferta individuală completează acești termeni.

Dacă există o diferență între o descriere generală și o condiție particulară comunicată clar înainte de contractare, condiția particulară prevalează pentru acel serviciu sau produs, în măsura permisă de lege.

5. Conturi, parole și securitate

• Conturile sunt personale și nu pot fi cedate, vândute sau puse la dispoziția unor terți.
• Utilizatorul trebuie să păstreze confidențialitatea parolei și să informeze fără întârziere Furnizorul dacă suspectează acces neautorizat.
• Este interzisă încercarea de acces la conturile altor persoane, eludarea controalelor tehnice, scanarea neautorizată, exploatarea vulnerabilităților sau perturbarea funcționării platformei.
• Furnizorul poate solicita resetarea parolei, verificarea identității sau poate suspenda temporar accesul dacă există indicii rezonabile de fraudă, compromitere a contului ori risc de securitate.

6. Servicii educaționale, programări și participare

Conținutul, durata, frecvența și formatul ședințelor sunt cele publicate sau convenite în scris. Calendarul platformei are rol organizatoric; comunicările scrise privind modificările unei programări fac parte din istoricul colaborării.

Clientul trebuie să asigure punctualitatea, o conexiune la internet rezonabilă, dispozitiv funcțional și un mediu adecvat participării. Problemele tehnice exclusiv de partea utilizatorului nu sunt imputabile Furnizorului, însă se va încerca, atunci când este rezonabil, găsirea unei soluții practice.

Regulile concrete privind anularea, reprogramarea, absența și întârzierea pot fi stabilite în oferta serviciului sau într-o informare separată acceptată înainte de colaborare. O ședință anulată de Furnizor se reprogramează ori se restituie suma aferentă, după caz.

7. Rezultatele educaționale

Serviciile urmăresc sprijinirea învățării și pregătirii, însă rezultatul depinde de factori care nu pot fi controlați integral: participare, studiu individual, nivel inițial, condițiile examenului și evaluarea unor terți. Prin urmare, nu se garantează o anumită notă, admiterea, promovarea, obținerea unui post sau un rezultat academic specific.

Exemplele, estimările, baremele comentate și feedbackul educațional reprezintă analiză didactică și nu înlocuiesc baremele ori deciziile oficiale ale autorităților competente.

8. Produse și conținut digital

Conținutul digital se furnizează în formatul, versiunea și pentru perioada de acces descrise pe pagina produsului. Clientul este responsabil să verifice cerințele tehnice comunicate și să păstreze copii locale atunci când descărcarea este permisă.

O mostră sau un preview are rol informativ și poate conține numai o parte din produs. Produsul final trebuie să corespundă descrierii și mostrei în condițiile prevăzute de legislația privind conținutul digital.

9. Licența de utilizare a materialelor

Dacă pagina produsului nu prevede expres altceva, achiziția acordă o licență personală, neexclusivă și netransmisibilă pentru utilizare proprie în scop educațional. Achiziția nu transferă drepturile de autor.

Fără acord scris este interzisă, inclusiv parțial: revânzarea, distribuirea publică, încărcarea pe grupuri, platforme sau drive-uri comune, multiplicarea pentru o clasă/instituție, eliminarea watermarkurilor, prezentarea materialului drept creație proprie ori folosirea comercială a acestuia. Drepturile legale privind citarea și excepțiile permise de lege rămân aplicabile.

10. Simulări, corectări și fișiere încărcate de client

Pentru serviciile de corectare, clientul trebuie să transmită fișiere complete, lizibile, în format acceptat și în termenul comunicat. Termenul de prestare începe după primirea tuturor informațiilor necesare.

Clientul declară că are dreptul de a transmite materialele încărcate și că acestea nu conțin, fără necesitate, date ale altor persoane. Furnizorului îi este acordat numai dreptul limitat de a accesa, copia tehnic, adnota și prelucra fișierul în măsura necesară executării serviciului, soluționării reclamațiilor și îndeplinirii obligațiilor legale.

10.1. Pachete de simulări cu furnizare succesivă

Anumite produse pot fi comercializate sub forma unui pachet care include mai multe simulări, corectări sau alte prestații educaționale aferente unei perioade determinate, de exemplu septembrie–noiembrie sau septembrie–iunie. Numărul componentelor incluse și perioada exactă sunt cele afișate pe pagina produsului și în sumarul comenzii.

Dacă pagina produsului nu prevede expres o altă modalitate, prețul afișat reprezintă prețul total al întregului pachet și se achită integral o singură dată. Achiziția unui asemenea pachet nu reprezintă un abonament cu reînnoire automată și nu generează plăți lunare recurente.

Achitarea integrală nu înseamnă că toate componentele pachetului devin disponibile simultan. Simulările sau prestațiile se pun la dispoziție succesiv, conform calendarului afișat pentru produs și în pagina securizată a comenzii. Pentru lunile viitoare, accesul se deschide la data indicată în calendar.

Dacă pachetul este cumpărat după începerea perioadei sale, clientul primește, după confirmarea plății, acces la componentele aferente lunilor deja ajunse la data de disponibilizare, iar componentele viitoare se deblochează ulterior conform aceluiași calendar, dacă pagina produsului nu prevede în mod clar o regulă diferită înainte de plasarea comenzii.

Fiecare componentă poate avea propriul flux de furnizare, de exemplu descărcarea subiectului, încărcarea lucrării, corectarea și transmiterea rezultatului sau feedbackului. Conținutul concret al fiecărui pachet și termenele de prestare sunt cele comunicate înainte de comandă. În cazul în care o componentă nu poate fi furnizată conform contractului, rămân aplicabile drepturile și remediile prevăzute de lege.

11. Comenzi și încheierea contractului la distanță

Înainte de transmiterea unei comenzi, clientul poate verifica produsele, cantitatea, datele și prețul. Butonul final indică explicit existența obligației de plată. După transmitere, clientul primește o confirmare pe un suport durabil cu informațiile esențiale și acordurile înregistrate.

Furnizorul poate refuza ori anula o comandă înainte de executare în situații obiective, precum: produs indisponibil, imposibilitate tehnică reală, suspiciune rezonabilă de fraudă, date evident eronate, încălcare a limitelor de utilizare sau eroare vădită de preț. Dacă a fost încasată o sumă pentru o comandă care nu poate fi executată, aceasta se restituie conform legii.

12. Prețuri, taxe, plăți și facturare

Prețul final și moneda sunt afișate înainte de comandă. Nu se percep costuri care nu au fost comunicate anterior. Plata se face numai prin metodele disponibile în site sau comunicate oficial de Furnizor. Magazinul poate oferi transfer bancar și, după activarea unui procesator, plată online securizată. Materialele cu acces restricționat se deblochează numai după confirmarea plății.

Pentru pachetele cu furnizare succesivă achitate integral, suma plătită acoperă întregul pachet descris în comandă, inclusiv componentele care urmează să fie puse la dispoziție în lunile viitoare. Furnizarea succesivă nu determină, prin ea însăși, existența unor plăți lunare suplimentare. Orice altă structură de plată trebuie indicată expres înainte de comandă.

Documentele fiscale se emit și se arhivează potrivit legislației aplicabile și pentru sumele datorate sau încasate conform tranzacției. Furnizarea în mai multe etape nu modifică obligațiile fiscale prevăzute de lege. Clientul este responsabil pentru corectitudinea datelor de facturare furnizate.

13. Livrare și acces

Conținutul digital se livrează prin mecanismul indicat în comandă, de regulă prin pagina securizată a comenzii și/sau prin e-mail. Serviciile se furnizează la data, în intervalul sau în termenul specificat. Detaliile complete sunt în Politica de livrare și acces.

Pentru pachetele lunare, pagina securizată a comenzii poate rămâne disponibilă pe durata pachetului și afișează componentele deja deschise, starea celor transmise spre corectare și, după caz, data următoarei disponibilizări. Accesarea unei luni viitoare înainte de data stabilită nu este permisă prin simpla achitare anticipată a întregului pachet.

Linkurile individuale de acces nu trebuie distribuite. Furnizorul poate invalida și înlocui un link compromis pentru a proteja conținutul și datele clientului.

14. Dreptul de retragere

Pentru contractele la distanță, consumatorul beneficiază de dreptul legal de retragere acolo unde acesta se aplică. Conținutul digital furnizat imediat și serviciile începute înainte de expirarea perioadei de retragere sunt tratate conform condițiilor și excepțiilor legale, numai după obținerea confirmărilor distincte necesare.

Acceptarea generală a prezentelor condiții nu înlocuiește acordul expres cerut de lege pentru furnizarea imediată a conținutului digital ori pentru începerea anticipată a unui serviciu. Detaliile sunt în Politica de retragere, anulare și rambursare.

15. Conformitatea produselor și serviciilor digitale

Conținutul digital și serviciile digitale trebuie să corespundă descrierii, funcționalității și caracteristicilor promise și să fie furnizate în condițiile convenite. În caz de nefurnizare sau neconformitate, consumatorul poate beneficia, după caz, de furnizare, aducere în conformitate, reducerea proporțională a prețului ori încetarea contractului, în condițiile legislației aplicabile.

O problemă cauzată exclusiv de un mediu digital incompatibil al clientului poate fi analizată distinct dacă cerințele tehnice au fost comunicate clar înainte de contractare.

16. Reguli de conduită și utilizări interzise

Utilizatorii trebuie să se comporte civilizat și să folosească platforma exclusiv în scopuri licite. Sunt interzise: hărțuirea, amenințările, discriminarea, publicarea datelor altor persoane fără drept, trimiterea de malware, spamul, încercările de fraudă, copierea masivă a site-ului și folosirea automată care afectează funcționarea serviciului.

Înregistrarea audio/video a unei ședințe ori publicarea conversațiilor și materialelor de curs se poate face numai dacă există un temei legal și, când este necesar, acordul persoanelor implicate.

17. Proprietate intelectuală

Structura site-ului, textele originale, grafica, bazele de date, materialele didactice, testele, soluțiile și elementele de identitate vizuală sunt protejate în măsura prevăzută de lege. Mărcile, imaginile, bibliotecile și materialele aparținând terților rămân proprietatea titularilor lor.

Semnalarea unei presupuse încălcări poate fi făcută la contact@platforma-meditatii.com, cu identificarea materialului și justificarea solicitării.

18. Date personale și confidențialitate

Datele personale sunt prelucrate conform Politicii de confidențialitate. Datele strict necesare unei comenzi sau prestării unui serviciu nu sunt condiționate de acceptarea marketingului.

19. Comunicări comerciale și newsletter

Mesajele de marketing sunt trimise numai persoanelor pentru care există un temei legal aplicabil. Atunci când se bazează pe consimțământ, acesta este separat de acceptarea termenilor și poate fi retras oricând, fără costuri și fără a afecta serviciile deja contractate.

Fiecare newsletter trimis prin sistemul platformei conține o modalitate de dezabonare. Retragerea consimțământului nu afectează legalitatea prelucrării anterioare retragerii.

20. Servicii și linkuri ale terților

Platforma poate utiliza furnizori tehnici pentru găzduire, e-mail, plăți, videoconferință sau alte funcții. Disponibilitatea serviciilor terților poate fi influențată de propriile lor sisteme și condiții. Furnizorul nu răspunde pentru conținutul unor site-uri externe asupra cărora nu exercită control, fără a fi afectată răspunderea sa pentru alegerea și utilizarea furnizorilor proprii în situațiile prevăzute de lege.

21. Disponibilitate, mentenanță și modificări tehnice

Se urmărește menținerea unei disponibilități rezonabile, însă nu se garantează funcționarea neîntreruptă 24/7. Pot exista intervenții de mentenanță, actualizări, incidente de infrastructură sau întreruperi independente de Furnizor. Atunci când o indisponibilitate afectează executarea unei obligații contractuale, se aplică remediile prevăzute de contract și de lege.

Funcțiile site-ului pot fi îmbunătățite sau reorganizate, cu condiția să nu fie eliminate drepturi deja dobândite de client contrar legii sau contractului.

22. Limitarea răspunderii în limitele permise de lege

Furnizorul nu răspunde pentru prejudicii generate exclusiv de: date greșite furnizate de client, utilizarea neautorizată a contului cauzată de divulgarea parolei de către utilizator, incompatibilități tehnice comunicate anterior, utilizarea materialelor într-un alt scop decât cel pentru care au fost furnizate sau încălcarea instrucțiunilor esențiale.

Nicio prevedere nu exclude răspunderea care nu poate fi exclusă prin lege, inclusiv drepturile legale privind conformitatea, protecția consumatorului, intenția sau culpa gravă, acolo unde legea nu permite limitarea.

23. Forță majoră și evenimente necontrolabile

În măsura permisă de lege, o parte nu este răspunzătoare pentru neexecutarea cauzată de un eveniment extern, imprevizibil, absolut invincibil și inevitabil sau de un alt caz recunoscut de lege, pe durata și în limitele efectelor acestuia. Partea afectată va încerca să limiteze consecințele și să reia executarea cât mai curând rezonabil.

24. Suspendarea sau încetarea accesului

Accesul poate fi suspendat temporar pentru securitate, neplată, fraudă, distribuirea neautorizată a materialelor ori încălcări grave/repetate ale acestor termeni. Atunci când situația permite, utilizatorul este informat și i se oferă posibilitatea remedierii. Suspendarea nu poate fi folosită pentru a suprima drepturile legale ale consumatorului.

25. Erori materiale, prețuri și informații

Se depun eforturi pentru acuratețea informațiilor. Erorile evidente de redactare, calcul sau afișare pot fi corectate. O eventuală eroare vădită nu conferă automat dreptul la executarea unei prestații la un preț imposibil ori evident greșit; situația se soluționează cu respectarea bunei-credințe și a legislației consumatorilor.

26. Reclamații și soluționarea litigiilor

Pentru orice problemă, clientul este încurajat să contacteze mai întâi Furnizorul pentru o soluție rapidă. Consumatorii pot utiliza mecanismul SAL al ANPC și pot sesiza ANPC ori instanțele competente. Detaliile și linkurile oficiale sunt în Reclamații și SAL.

27. Legea aplicabilă și instanțele competente

Raporturile sunt guvernate de legea română, fără a priva consumatorul de protecția acordată de normele imperative care îi sunt aplicabile. Orice clauză privind competența este interpretată fără a restrânge dreptul consumatorului de a sesiza instanța competentă potrivit legii.

28. Modificarea condițiilor

Termenii pot fi actualizați pentru modificări legislative, tehnice sau comerciale. Versiunea aplicabilă unei comenzi este cea comunicată și acceptată la momentul respectiv. Schimbările ulterioare nu modifică retroactiv un contract deja încheiat, cu excepția situațiilor permise de lege sau acceptate de părți.

29. Separabilitatea și neexercitarea unui drept

Dacă o prevedere este declarată nulă sau inaplicabilă, celelalte prevederi rămân valabile în măsura permisă de lege. Faptul că Furnizorul nu exercită imediat un drept nu reprezintă renunțarea definitivă la acel drept.

30. Comunicări electronice și dovada operațiunilor

Comunicările privind comenzile, programările, accesul, modificările serviciului, facturile și solicitările pot fi transmise prin e-mail, prin contul din platformă sau prin alte canale convenite. Clientul trebuie să mențină datele de contact actualizate și să verifice inclusiv folderele de tip spam/junk atunci când așteaptă un mesaj operațional.

În limitele legii, Furnizorul poate păstra evidențe tehnice și comerciale precum data acceptării condițiilor, versiunea documentelor acceptate, statusul comenzii, confirmările, istoricul programărilor, logurile de securitate și corespondența relevantă, pentru executarea contractului, soluționarea reclamațiilor și dovedirea operațiunilor. Aceste evidențe nu înlătură dreptul clientului de a contesta o eroare.

31. Promoții, reduceri, coduri și resurse gratuite

Promoțiile, codurile de reducere, locurile gratuite, materialele demonstrative și campaniile temporare se aplică numai în condițiile și perioada anunțate. Dacă nu se precizează altfel, promoțiile nu se cumulează și nu pot fi convertite în numerar. Furnizorul poate corecta sau opri o promoție afectată de o eroare tehnică, fraudă ori utilizare contrară condițiilor publicate, fără a afecta comenzile deja valabil încheiate și drepturile dobândite potrivit legii.

32. Feedback, recenzii și materiale trimise voluntar

Dacă un utilizator transmite voluntar feedback, o recenzie sau o sugestie pentru publicare, aceasta poate fi folosită numai în scopul și în limitele acordului obținut. Nu publicăm în mod intenționat date identificabile despre minori în scop promoțional fără acordul corespunzător. Furnizorul poate refuza publicarea ori poate elimina conținutul ilegal, ofensator, fals, care divulgă date ale terților sau nu are legătură cu serviciul.

33. Extracție automată, copiere sistematică și utilizarea pentru modele AI

În afara cazurilor permise obligatoriu de lege sau autorizate expres în scris, este interzisă extragerea sistematică prin roboți/scraping, reconstruirea bazelor de date, colectarea în masă a materialelor, folosirea conținutului protejat pentru antrenarea ori alimentarea unor modele sau servicii comerciale de inteligență artificială și crearea de produse derivate destinate redistribuirii. Accesul tehnic disponibil public nu reprezintă, prin el însuși, o licență pentru asemenea utilizări.

34. Contact

Pentru întrebări privind acești termeni: contact@platforma-meditatii.com. Pentru protecția datelor, retragere, livrare sau reclamații, consultă paginile dedicate din meniul juridic.